记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉，9月29日至10月6日中秋、国庆假期期间，哈尔滨局集团公司发送旅客317.2万人次，同比增加267.3万人次。9月29日中秋节发送旅客51.6万人次，突破全年单日客流量峰值，其中动车组发送旅客27.2万人次，创历史新高。铁路货运保持高位运行，日均完成装车11084车，同比增长6.2%，重点物资保供运输有力有效，为国民经济平稳运行和人民群众生产生活需要提供了保障。

候车室人群熙攘

今年中秋、国庆假期运输是近年来铁路运输的一次大考，哈尔滨局集团公司统筹做好客货运输组织工作，最大限度挖掘运输潜力，增加运力投放，努力改善服务，有力保障了旅客出行和物资供应。

运力安排创历史新高

哈尔滨局集团公司充分发挥高铁网、铁路网的先进优势，实行高峰列车运行图，单日开行旅客列车最高达561列，其中增开临客列车125列，动车组上线运用率达100%，运力安排创历史新高。根据12306候补购票数据，及时掌握旅客出行需求，安排图定列车开足、临客列车铺满、重联加挂满编运行等多种方式，增加重点地区、热门方向、旅游城市间的运输能力。安排在京哈高铁间增开夜间动车组，凌晨3时至23时基本满足每小时至少开行1列哈尔滨进京列车。黄金周假期，哈尔滨局集团公司日均发送旅客达39.65万人次，同比增幅超5倍。

着力改善旅客出行体验

采取增加客运疏导人员、分区分流引导、加强市政交通接驳、组织高校学生和铁路党员团员青年志愿者等方式优化旅客出行流线，积极应对大客流运输组织服务工作。加强根河、塔河、漠河、图强等车站候车室供暖服务，确保旅客出行环境温度适宜。在部分重点车站设置快递自助机，方便旅客寄送不能携带上车的物品。加强运输服务资讯信息发布，做好各项应急准备，进一步提高旅客出行体验。

旅客出站

服务龙江旅游出行提档升级

黄金周期间，省内各大景区人气高涨，旅游市场热度攀升。伊春、抚远、牡丹江、漠河等热门旅游城市客流量持续保持高位运行，哈尔滨、齐齐哈尔等地车站单日客发量创历史新高。哈尔滨局集团公司发挥省内高铁成网优势增开动车组50列，统筹运力资源增开普速列车65列，动车组末班车延长至晚23时，全力服务游客便捷中转和短途旅游出行需求。今年以来，全国各地开行游龙江旅游专列已突破330列，服务和接待专列游客16.9万人次，各项数据屡创新高。

贴心服务

全力做好重点物资运输保障

9月29日至10月6日，哈尔滨局集团公司完成电煤运输177万吨，同比增长17.2%，34家哈尔滨局集团公司直供电厂可用存煤量平均保持在100天以上，保证了企业生产和人民群众生活用电需要。全力确保“北粮南运”通道高效畅通，动态配置运力资源，灵活增开货运列车，完成粮食发运85万吨，同比增长6.3%。加强中欧班列、国际联运列车开行保障，强化国际物流协调组织，满洲里、绥芬河铁路口岸货运量分别增长34.8%、5.7%，同江铁路口岸完成进出口运量10.4万吨，保障了国际物流通道畅通。

行驶中的列车

铁路部门提示广大旅客朋友，中秋、国庆假期运输期限将延长至10月8日，铁路部门将继续加大运力供给服务好旅客返程出行需求，具体列车安排，可在铁路12306网站查询。